Spielerservice Zurück ins Lottoland

Warum muss ich Dokumente einreichen?

Wir sind als lizenzierter Anbieter gesetzlich dazu verpflichtet, das Alter und die Identität unserer Spieler zu überprüfen. Hierzu können erforderlich sein:

Als Adressnachweis

  • Behördenschreiben
  • Nebenkostenabrechnung
  • Telefonrechnung (keine Mobiltelefonrechnung)
  • Meldebescheinigung
  • Kontoauszug

Der Adressnachweis sollte nicht älter als 6 Monate sein.

Als Identitätsnachweis

  • Reisepass
  • Personalausweis
  • Aufenthaltsgenehmigung

Format

Was wir akzeptieren

  • Klar erkennbare Fotos
  • PDF-Dokumente
  • Dokumente, die alle vier Ecken deutlich zeigen

Was wir nicht akzeptieren können

  • Fotokopien oder gescannte Kopien von Dokumenten
  • Dokumente, die zugeschnitten wurden
  • Dokumente, die bearbeitet oder abgedeckt wurden
  • Schwarz-Weiß-Kopien

Wenn du bereit bist, deine Dokumente bei uns einzureichen, sende sie uns bitte hier.